حياتي اليوم صحيفة إلكترونية يومية
القاهرة – حياتي اليوم
توجت سلطنة عمان بجائزتين في القمة الحكومية الثالثة والتي احتضنتها إمارة دبي خلال فبراير الجاري بمشاركة أكثر من 3000 مشارك يمثلون 87 دولة حيث حصلت هيئة تقنية المعلومات على جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستوى العربي في فئة الشؤون الاجتماعية وذلك عن تطبيق بوابة التبرعات للجمعيات الخيرية في حين حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستوى العربي في فئة الاقتصاد والتجارة عن تطبيق دليل الهواتف الذكية.
يأتى الفوز بالجائزة تأكيداً للمكانة المتميزة التي وصلتها الهيئة على المستوى الدولي بفضل الجهود الكبيرة التي تبذلها كوادر الهيئة في مختلف قطاعات العمل في إشارة صادقة إلى ما يتمتع به أبناء وبنات عمان من إمكانيات كبيرة تؤهلهم للمنافسة على أعلى المستويات فالخدمة الفائزة هي قصة نجاح عمانية بأيدٍ عمانية كما يأتي هذا الفوز تتويجا للتوجه الحكومي في السلطنة لإيجاد منظومة إلكترونية متكاملة لخدمة المجتمع وإتاحة خيارات أوسع للحصول على الخدمات الحكومية بطريقة إلكترونية سهلة وفي المقابل مساعدة المؤسسات الحكومية على الوصول إلى مختلف شرائح المجتمع والتعرف على احتياجاتهم من خلال الاستفادة من الإمكانيات الكبيرة التي تتيحها تقنية المعلومات والاتصالات.
تعد بوابة التبرعات للجمعيات الخيرية أحد المشاريع الرائدة التي تبنتها هيئة تقنية المعلومات بدعم من وزارة التنمية الاجتماعية وهو الأول من نوعه في السلطنة للتبرع عبر الانترنت باستخدام البطاقة البنكية عبر بوابة الدفع الإلكتروني وإيصال تلك التبرعات إلى الجمعيات العمانية الخيرية والتي وصلت حتى اليوم إلى 13 جهة خيرية وقد بلغ عدد المعاملات الإلكترونية التي تمت عن طريق البوابة منذ بدايتها من 2008 وحتى نهاية 2014 حوالي 43942 معاملة إلكترونية لصالح الجمعيات الخيرية بإجمالي 1.055000 مليون وخمسة وخمسين ألف ريال عماني.
كما يقدم دليل المستهلك خدمات مميزة للمستهلكين من خلال متابعة الأسعار وجودة السلع وبعض البرامج والمعلومات عن الهيئة والرسائل التوعوية والمقترحات والبلاغات وغيرها من الخدمات المميزة التي تقدمها الهيئة للمستهلك. كما يعد البرنامج إحدى القنوات التي يستطيع من خلالها المستهلك تقديم اقتراحاته وملاحظاته إلى جانب القنوات اﻷخرى التي أوجدتها الهيئة كصالات المراجعين أو مركز الاتصال أو الموقع الإلكتروني والتي جميعها ستصب في نظام الهيئة الإلكتروني الخاص بإدارة مهام التفتيش والشكاوي.
